Mettez l’accent sur l’expérience employé

Dans tous les secteurs d’activité, Computacenter constate que l’expérience employé est devenue un aspect essentiel pour ses clients. Ils découvrent les avantages de faire des personnes et de leur expérience une partie intégrante de leur stratégie pour l’environnement de travail et cherchent à mesurer ces « moments de vérité ».

 

Les personnes sont au centre de tous les services que nous fournissons. Grâce à la gestion du niveau d’expérience, ou Experience Level Management, nous nous assurons que vos collaborateurs obtiennent le soutien dont ils ont besoin, de la manière dont ils le souhaitent et au moment qui leur convient.

 

Notre approche consiste d’abord à comprendre les objectifs de votre entreprise et la manière dont vous souhaitez atteindre ces objectifs. Le framework de Computacenter est basé sur les Experience Outcomes (résultats d’expérience) communs :

 

  • Vos collaborateurs peuvent travailler à tout moment et en tout lieu avec le bon niveau de disponibilité, de performance et de fonctionnalité des services.
  • Vos collaborateurs bénéficient d’une amélioration significative des fonctionnalités disponibles grâce à une mise en œuvre et une adoption plus rapides de la technologie.
  • Les nouveaux employés ont une première impression positive de l’organisation grâce à un processus simple qui leur permet de s’intégrer rapidement.
  • Les collaborateurs gardent une impression positive de toute interaction avec la fonction de support IT

Nos services et solutions pour l’environnement de travail incluent…

Gestion des points de terminaison

Développez une gestion efficace et automatisée des divers appareils et applications de l’organisation.

Support à distance

Offrez une expérience exceptionnelle à vos collaborateurs afin de garantir leur productivité et de retenir les meilleurs talents.

Device as a Service (DaaS)

Maintenez un cycle de vie des produits efficace et productif en regroupant toutes les étapes de nos services clés en une solution unique, adaptée à vos besoins.

Gestion de la collaboration

Fournissez des outils intuitifs, assurant l’autonomie et qui simplifient les tâches. Donnez à vos collaborateurs les moyens de travailler au mieux de leurs capacités et de collaborer, où qu’ils se trouvent.

Gestion de l’expérience utilisateur

Analysez les données générées par vos systèmes et technologies IT qui capturent des informations essentielles sur l’entreprise et son informatique. Utilisez ces données pour favoriser la productivité et améliorer l’expérience de vos collaborateurs.

Propositions